Comment fonctionne la livraison gratuite de votre commande

Rien de plus agaçant que d'être surpris par des frais de port élevés à la fin de sa commande. C'est pourquoi nous restons simples et transparents : des frais de livraison bas, et même totalement gratuits à partir d'un montant seuil. Voici comment ça marche.

Quand la livraison est-elle gratuite ?

Dès que votre panier atteint le montant seuil pour votre pays, les frais de port disparaissent automatiquement — vous le voyez directement dans votre panier, y compris ce qu'il vous reste à ajouter pour y arriver. Pratique comme excuse pour glisser ce petit cadeau supplémentaire pour vous-même.

Commandé avant 18 h, expédié demain

Personnalisé ne veut pas dire lent chez nous. Nous fabriquons chaque article dans notre atelier à Geetbets, et les commandes reçues avant 18 h sont expédiées dès le jour ouvrable suivant. Cette livraison rapide et ces frais réduits nous ont même valu le Logistic Champion Award aux Belgian E-Commerce Awards.

Vous choisissez où arrive votre colis

La livraison à domicile est le standard, mais vous pouvez aussi faire livrer votre commande dans un point relais près de chez vous. Vous récupérez ainsi votre colis quand cela vous arrange — et c'est aussi meilleur pour l'environnement, car le livreur n'a besoin que d'un seul passage. Après l'expédition, vous suivez tout de près grâce au track & trace.

Assuré jusqu'à votre porte

Si quelque chose tourne mal en chemin — un colis endommagé ou perdu — nous le résolvons gratuitement. Chaque colis est automatiquement assuré, sans frais supplémentaires. Des questions sur votre livraison ? Notre page de service client vous aide rapidement.