Rétrospective de l'année écoulée...
2023, quelle année particulière !
Nous avons pu réaliser de très nombreuses commandes : nous avons grandi de pas moins de 200 %. Cette croissance s'est accompagnée de nombreux défis.
Comme notre atelier se trouve à la maison, la séparation entre travail et vie privée était l'une des choses les plus difficiles. Nous avons décidé de ne plus finaliser de commandes le vendredi soir et, le samedi, nous prenions nos vélos pour partir nous vider la tête.
À la mi-année, nous avons donc décidé qu'il était temps de chercher notre premier employé — et nous l'avons trouvé. Entre-temps, notre assortiment compte environ 450 produits.
Top 5 des produits de 2023
Nous voyons notre nouveauté, le mètre pliant personnalisé, entrer dans ce top 5 l'année prochaine.
Logistic Champion Award
Entre-temps, nous avons été nominés pour les Belgian E-commerce Awards. Sur invitation, nous sommes allés profiter d'une soirée de paillettes et de glamour. Nous y avons pris place parmi de grands noms comme AS Adventure, Smartphoto.be et Mamzel. Grande fut notre surprise lorsque nous avons été proclamés lauréats du Logistic Champion Award 2023 - Category Small. Grâce à notre livraison rapide et à nos frais d'expédition réduits, nous avons obtenu le maximum de points dans cette catégorie.
Merci !
Nous tenons bien sûr à vous remercier, vous, nos clients. Sans vos achats et vos retours, nous n'en serions jamais là aujourd'hui. Tout au long de l'année, nous avons maintenu une note stable de 4,8/5 sur Trustpilot. Cela signifie que nous avons reçu de très nombreux avis cinq étoiles !
L'année dernière, nous nous sommes aussi penchés sur les chiffres, beaucoup de chiffres. Car nous voulons faire grandir Nice Little Things au-delà de nos frontières. Nous avons soumis notre plan d'exportation à Flanders Investment & Trade (FIT) et, juste avant la fin de 2023, nous avons reçu la bonne nouvelle que notre demande de subvention avait été approuvée. Un beau cadeau de Noël du gouvernement flamand.
Pour finir, jetons un coup d'œil à 2024…
La nouvelle année ne nous apporte pas seulement l'expansion vers les pays voisins. Nous ajouterons également de nouveaux produits à notre assortiment grâce à une imprimante UV. De plus, nous allons essayer de concrétiser encore mieux vos idées via la co-création : un studio de design où vous pourrez vous-même réaliser vos créations.
Parce que nous voulons réduire notre empreinte écologique, nous allons ajouter en 2024 des points de retrait à nos options de livraison. Vous choisissez ainsi où et quand récupérer votre colis. Bref, nous visons une expérience encore meilleure sur notre site.
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